Instruções para o correto funcionamento do CD-ROM " Enciclopédia de Sons " -------------------------------------------------------------------------- Para o funcionamento do CD-ROM, é necessário que já estejam instalados no seu computador os programas de sua placa de som. Configuração minima para rodar o CD-ROM --------------------------------------- O minimo requerido é um microcomputador padrão IBM-AT 386 DX, com placa de video de 512 Kb, 4Mb de memória RAM e no minimo 3Mb de espaço livre no Winchester. Possíveis problemas e soluções: ------------------------------- 1) As cores estão embaralhadas ou as telas parecem sem definição Provavelmente seu Windows está instalado somente com 16 cores. Antes de mais nada, verifique se o já foi instalado alguma vez uma opção de tela com mais de 16 cores. Pergunte a quem lhe vendeu o computador ou a quem mais o usa. Se não foi instalado ou se não souber se já foi instalado outra opção de tela, faça o seguinte: - procure o disquete que veio junto com a sua placa de video. Caso não o ache, peça-o a quem lhe vendeu o computador. - instale o disquete, seguindo as instruções contidas no disquete. Geralmente você precisara ir ao diretório do disquete (A: ou B:) e teclar "INSTALL" ou algo parecido. - o disquete instalará alguns programas no seu Winchester (Hard Disk). Veja em que diretório ele os instalou. - De dentro do Windows, entre no menu "Principal", depois no "Configurar Windows", depois na opção "Opções", depois no "Alterar configurações do sistema", escolha a opção "Display" e selecione uma opção do tipo "Outro display (fornecido pelo fabricante)". Após isto será pedida a localização do disquete fornecido pelo fabricante: entre com o diretório em que foi instalado o programa do disquete da placa de video ou o diretório do próprio disquete (A: ou B:). - Escolha uma opção do tipo "640x480/256 cores". Clique o botão de "OK". - Após isto, o Windows fará o resto automaticamente. Reinicie o conputador quando for pedido. - Caso a tela fique preta ao iniciar o windows, faça o seguinte: De um "boot" na máquina (com CONTROL-ALT-DEL ou RESET). Entre no diretório do Windows com CD\WINDOWS. Dentro do diretório do Windows, digite CONFIG ou SETUP (dependendo da versão do seu Windows - português ou inglês). Na opção "Display", altere para "VGA". Tecle ENTER e siga as instruções para reinstalar esta opção. Provavelmente será necessário a ajuda de alguém que entenda um pouco mais de computador. Ligue para quem lhe vendeu o computador ou preencha o formulário abaixo e mande-o via FAX para (011) 258-4070. 2) O CD-ROM não funciona Reinstale-o indo para o diretório do CD-ROM (geralmente D:) e digitando "SETUP", seguido de ENTER. A reinstalação não prejudica o funcionamento do Windows. 3) Quando o CD-ROM esta sendo usado ocorre erro Verifique se o CD-ROM esta limpo. Caso esteja sujo, limpe com um pano umedecido em água e sabão, na direção radial (de dentro para fora). 4) Não se houve o som Verifique o "mixer" da sua placa de som e aumente o volume. Se necessário, reinstale o software da sua placa de som. * Em caso de problemas, utilize o formulário abaixo * ============================================================================ Imprima o formulário abaixo e remeta-o por fax para (011) 258-4070 ============================================================================ ---------------------------------------------------------------------------- Formulário de Dúvidas Enciclopédia de Sons ---------------------------------------------------------------------------- Nome:_______________________________________________________________________ Endereço: __________________________________________________________________ Cidade: _______________________________ UF: _____ CEP: ____________________ Telefone(s) para contato: (____)_____-________ / (____)_____-_________ Aonde adquiriu o produto: __________________________________________________ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Problema observado: ________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Sua configuração de computador: CPU MEMORIA RAM PLACA DE VIDEO ( ) 386 DX ( ) 4Mb marca: ______________ ( ) 486 SX ( ) 8Mb ( ) 486 DX ( ) mais de 8Mb ( ) Local Bus ( ) outro ______ DRIVE CD-ROM PLACA DE SOM Caso tenha adquirido um Kit Multimidia, qual a ( ) Panasonic ( ) SoundBlaster marca dele ? ( ) Sony ( ) Adlib ( ) Mitsumi ( ) Aztech _______________________ ( ) outro ________ ( ) outra __________ ( ) não sei ( ) não sei Sua configuracao de Software: VERSÃO DO DOS: VERSÃO DO WINDOWS: ( ) 5.0 ( ) 3.1 Português ( ) 6.0 ( ) 3.1 Inglês ( ) 6.20 ( ) 3.11 Workgroups ( ) 6.22 ( ) OS/2 + Windows ( ) Windows 95 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Caso não tenha gostado de alguma coisa ou se tem alguma sugestão para que possamos melhorar nossos produtos, escreva no espaço abaixo. É muito importante sabermos o que você pensa deste produto! -------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------